ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ราคาทั้งหมดแสดงเป็นเงินบาท (THB) และรวมค่าจัดส่งมาตรฐานในพื้นที่บริการส่งภายในวันแล้ว คุณดูราคาในสกุลอื่นได้ แต่การชำระเงินดำเนินการเป็นเงินบาทเสมอ เรายืนยันทุกออเดอร์ทางอีเมล

การชำระเงินดำเนินการอย่างปลอดภัยผ่าน Stripe เรารับบัตรเครดิตและเดบิตหลักทุกประเภท ข้อมูลบัตรของคุณถูกเข้ารหัสและไม่เก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา

ภาพบนเว็บไซต์เป็นภาพตัวอย่าง เนื่องจากดอกไม้เป็นไปตามฤดูกาลและจัดหาผ่านร้านพันธมิตรในพื้นที่ ดอกไม้ ภาชนะ หรือของประกอบที่แน่นอนอาจแตกต่างเล็กน้อย เมื่อจำเป็นต้องใช้ของทดแทน เราจะรักษาหรือเพิ่มมูลค่าและสไตล์โดยรวมให้เทียบเท่าหรือดีกว่าที่สั่งเสมอ

จัดส่งภายในวันสำหรับออเดอร์ก่อน 15:00 น. (เวลาประเทศไทย) ในพื้นที่บริการ เราไม่สามารถรับประกันเวลาจัดส่งที่แน่นอน โดยเฉพาะช่วงเทศกาล แต่จะจัดส่งให้เร็วที่สุดในวันที่คุณเลือก ดูพื้นที่ครอบคลุมที่หน้าพื้นที่ให้บริการ

กรุณาระบุชื่อ ที่อยู่ และเบอร์โทรของผู้รับให้ถูกต้องครบถ้วน เราใช้เบอร์โทรผู้รับเพื่อสอบถามที่อยู่หรือนัดหมายการจัดส่ง ซึ่งช่วยให้มั่นใจว่าของถึงมือผู้รับถูกคนถูกที่ หากคุณต้องการเซอร์ไพรส์และไม่ให้โทรหาผู้รับ กรุณาระบุไว้ในหมายเหตุของคำสั่งซื้อ ทั้งนี้ เราไม่สามารถรับประกันการส่งตรงเวลาได้หากข้อมูลผู้รับไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้อง

หากเราไม่สามารถจัดส่งได้เนื่องจากที่อยู่ไม่ถูกต้อง ติดต่อผู้รับไม่ได้ หรือไม่มีผู้รับและไม่สามารถฝากไว้กับผู้ใดได้ เราจะนำของกลับมาที่ร้าน ดอกไม้สดเป็นของเสียง่ายและอาจไม่สมบูรณ์หากต้องจัดส่งใหม่ หากคุณต้องการให้จัดส่งใหม่หรือจัดดอกไม้ใหม่ ค่าใช้จ่ายส่วนเกินจะเป็นความรับผิดชอบของคุณ

หากคุณแจ้งไม่ให้เราติดต่อผู้รับ (เพื่อเซอร์ไพรส์) โปรดเข้าใจว่าอาจทำให้การจัดส่งสำเร็จยากขึ้น และในกรณีนี้ ความเสี่ยงจากการจัดส่งไม่สำเร็จจะเป็นของคุณ

ความพึงพอใจของคุณสำคัญกับเรา เนื่องจากดอกไม้สดเสียง่าย — โดยเฉพาะในสภาพอากาศร้อนของประเทศไทย — กรุณาแจ้งเราภายใน 24 ชั่วโมงหลังการจัดส่ง เพื่อให้เราจัดดอกไม้ทดแทนให้ผู้รับได้ทันเวลา ข้อร้องเรียนหลัง 24 ชั่วโมงอาจไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนเงินได้

รายละเอียดการคืนเงินและการยกเลิก ดูที่หน้านโยบายการคืนเงิน

เราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความเสียหายที่เกิดจากเหตุนอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผล เช่น สภาพอากาศรุนแรง ภัยธรรมชาติ หรือการหยุดชะงักของการขนส่งหรือการสื่อสาร

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย

มีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขเหล่านี้? ติดต่อเราได้ทุกเมื่อที่หน้าติดต่อเรา